मीडिया विपणन एकीकरण: नियोजन प्रक्रिया आईएमसी मानक

एकीकृत विपणन संचार एक अवधारणा है नहीं भी अजीब विपणक के लिए के रूप में अच्छी तरह के रूप में व्यवसायों में वियतनाम में हाल के वर्षों में. एक संचार योजना प्रभावी विपणन है यह सुनिश्चित करने के लिए संदेश देने के पार और एकता को लक्षित करने के लिए ग्राहकों द्वारा समन्वय के अनुरूप कई विभिन्न संचार चैनल है । तथापि, नहीं सभी विपणक समझ सकते हैं कि एक प्रक्रिया है तैयार करने के लिए योजना एकीकृत विपणन संचार. डीपीएस के बारे में जानने के लिए अवधारणा और प्रक्रिया की एक मीडिया की योजना विपणन एकीकरण लेख में बाद में!

1. मीडिया विपणन क्या एक चोट है?

एकीकृत विपणन संचार – एकीकृत विपणन संचार – यह है कि उद्योग में लोगों को अक्सर कहते है एक संक्षिप्त आईएमसी. निश्चित रूप से, हर व्यवसाय के महत्व और भूमिका के मीडिया उपकरण, विपणन तक पहुँचने में अधिकतम वस्तु ग्राहकों को लक्षित. मुख्य कारण यह है कि यदि आप का उपयोग केवल एक विपणन उपकरण के लिए व्यक्तिगत रूप से एक विपणन अभियान है; यह बहुत मुश्किल के बारे में लाने के लिए वांछित प्रभाव के उद्यम से बाहर रखा गया है. और भी कारण है टीहमारी जानकारी के विपणन के एकीकरण है "जन्म".

की परिभाषा आईएमसी

आईएमसी– मैंntegrated Marketing सीommunication या टीहमारी जानकारी के विपणन के एकीकरण कर रहे हैं विपणन गतिविधियों का समन्वय कर रहे हैं और अभिन्न रूप से जुड़े हुए एक दूसरे के साथ संप्रेषित करने के लिए एक स्पष्ट संदेश है, वहाँ में स्थिरता और समझाने के लिए ग्राहकों को लक्षित के बारे में एक व्यापार या उत्पादों है कि व्यापार की (आर्मस्ट्रांग और Kotler 2005).

इस का एक संयोजन है, संचार उपकरण, विपणन और अधिक चयनात्मक; साथ संयोजन के रूप में मानव संसाधन और वित्तीय संसाधनों में एक व्यापार के प्रभाव के साथ लक्ष्य के साथ ग्राहकों को सबसे अधिक उचित लागत ।

मुख्य उपकरण में एकीकृत विपणन संचार

में आईएमसी है 5 उपकरण शामिल हैं:

• विज्ञापन (विज्ञापन)
• सार्वजनिक संबंध (पीआर)
• पदोन्नति (पदोन्नति)
• प्रत्यक्ष विपणन (डायरेक्ट मार्केटिंग)
• व्यक्तिगत बिक्री के लिए (व्यक्तिगत)की बिक्री

प्रत्येक उपकरण के विपणन में एकीकृत किया जाएगा के फायदे, नुकसान अलग है । फिर भी, यदि आप जानते हैं कि कैसे करने के लिए गठबंधन के साथ सद्भाव में 4Ps (उत्पाद, मूल्य, स्थान, संवर्धन) के विपणन मिश्रण; यह सक्षम हो जाएगा में मदद करने के लिए व्यवसायों का लाभ उठाने की शक्तियों और सीमाओं की कमजोरी है विपणन उपकरण एकीकृत । वहाँ से, कारोबार कर सकते हैं निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करके खुद को.

2. प्रक्रिया की योजना बना, विपणन संचार, एकीकृत

आईएमसी धीरे-धीरे अपने स्वयं के महत्व में हर मीडिया की योजना है । वास्तव में, यह बन गया है एक प्रमुख तत्व की सफलता के लिए विपणन अभियान पर कारोबार बड़े, मध्यम और छोटे.

हालांकि, एक बाजार में पूर्ण की गलाकाट प्रतिस्पर्धा के रूप में यह आज है. कंपनी, आप की जरूरत करने के लिए मीडिया, क्या? और एकीकृत कैसे प्रदान कर सकते हैं सबसे अधिक प्रभावी आपके व्यापार के लिए?

निम्न है एक मानक प्रक्रिया के होते हैं के लिए 6 कदम योजना विपणन के एकीकरण के लिए दिया जाता है maketers जो आप उल्लेख कर सकते हैं.

चरण 1: निर्धारित लक्ष्यों के अनुसार करने के लिए स्मार्ट

निर्धारित सही संचार के लक्ष्यों को हो जाएगा ठोस नींव की सफलता के लिए विपणन रणनीति के लिए हर कंपनी है । इसका मतलब है आप की जरूरत करने के लिए लक्ष्य की पहचान करने से पहले स्पष्ट रूप से कुछ भी किया. जाहिर है, की योजना बना एकीकृत विपणन संचार यह भी एक अपवाद नहीं हो । यह मदद मिलेगी जिम्मेदार समय और पैसे की बर्बादी के लिए अपने व्यापार.

मॉडल स्मार्ट

अगर तुम महसूस कर रहे हैं अस्पष्ट और अस्पष्ट में परिभाषित उद्देश्यों के लिए विपणन की योजना है एकीकृत; फिर मॉडल स्मार्ट हो जाएगा एक महान सुझाव के लिए आप. तो स्मार्ट क्या शामिल है?

Specific – विशिष्ट

Measurable – औसत दर्जे का

एकchievable – को प्राप्त कर सकते हैं

आरealistic तथ्य

टीimely पर ध्यान केंद्रित – समय तत्वों

लक्ष्य विपणन के अनुसार निर्धारित किया जाता है मॉडल के लिए स्मार्ट होगा अपने व्यापार में मदद कर सकते हैं की प्रभावशीलता को मापने के लिए एक मीडिया रणनीति, किसी भी. इसके अलावा, आप भी करने की सुविधा के परिणामों का मूल्यांकन और विपणन गतिविधियों; मानदंडों के आधार पर शुरू में उल्लिखित. हालांकि, आप ध्यान में रखना चाहिए 2 बहुत महत्वपूर्ण कसौटी को पूरा करने की आवश्यकता है कि "Achievable" और "यथार्थवादी". यदि आपके लक्ष्यों को बाहर सेट अभी तक संतोषजनक 2 इस कसौटी है, तो अतिरिक्त सावधान रहना होगा में यह प्रदर्शन.

चरण 2: निर्धारण मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को लक्षित जिसका मुख्य व्यापार की दिशा के लिए

वस्तु लक्ष्य ग्राहकों के लिए योजना विपणन संचार-एकीकृत प्रोp समूह है, जो की विशेषताओं है जनसांख्यिकीय मिलान के उत्पादों या सेवाओं है कि व्यापार को लक्षित है. वे हो सकता है समूहों की वस्तुओं ऑनलाइन या वास्तविक जीवन में. इतना है कि कंपनी हमेशा की जरूरत को पकड़ने के लिए आदत के रूप में अच्छी तरह के रूप में खरीद व्यवहार के विशिष्ट ग्राहकों को लक्षित. सबसे महत्वपूर्ण है पता करने के लिए और मूल्यांकन की क्षमता के लिए भुगतान और खरीदने के उत्पादों या सेवाओं की जरूरत है वे.

पहचान करने के लिए सही दर्शकों को मुख्य लक्ष्य के लिए बहुत उपयोगी हो जाएगा के लिए व्यापार के संदेशों के प्रसारण में मिलान; के संयोजन के द्वारा कई चैनलों के विपणन संचार तक पहुँचने के लिए उपयुक्त सही ग्राहकों को लक्षित. वहाँ से, व्यवसायों को बचाने कर सकते हैं लागत और विपणन की योजना के लिए उपयुक्त "जीत" उनके दिल में.

निर्धारित करने के लिए सही लक्षित दर्शकों है कि कंपनी का लक्ष्य है, आप की कोशिश कर सकते हैं लागू करने के लिए कुछ बुनियादी सिद्धांतों के विपणन में नीचे दिए गए:

शोध के आधार पर, सिद्धांत

• आगे बढ़ना करने के लिए डेटा इकट्ठा करने और उन्हें विश्लेषण की एक श्रृंखला पर मेहमानों, निश्चित. ध्यान दें कि की संख्या एकत्र की सामग्री के लिए प्रासंगिक लेने के लिए काफी है सामान्य सूचकांक और लाने के उद्देश्य विश्लेषण.
• अनुसंधान और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण प्रत्यक्ष अपने व्यापार के एक ही क्षेत्र में भी अच्छे विचारों को आप आरंभ करने के लिए. वहाँ से, आप कर सकते हैं पूरी तरह से अध्ययन समूह के ग्राहकों है कि दोनों खुद को और प्रतिद्वंद्वी रहे हैं को लक्षित करना चाहते हैं.

के आधार पर व्यावहारिक तत्वों

• जाओ बाजार सर्वेक्षण
• निरीक्षण के वास्तविक व्यवहार के उपभोक्ताओं
• परीक्षण रहते हैं और जीवन के अनुभव के उपभोक्ताओं
• सर्वेक्षण अभ्यास नियमित ग्राहक संचार
• अनुसंधान और मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के ग्राहकों की मांग, इच्छा, लालसा, और, के रूप में अच्छी तरह के डर के रूप में उपयोगकर्ताओं का उपयोग करते समय एक उत्पाद या सेवा.

चरण 3: उपभोक्ता अंतर्दृष्टि

ग्राहक अंतर्दृष्टि सच है भूमिगत है कर रहे हैं, मुद्दों, चिंताओं, विचारों कानाफूसी अपने लक्षित ग्राहकों को सबसे ठेठ । ढूँढना सही ग्राहक अंतर्दृष्टि मतलब है कि आप किया गया है "खरोंच सही खुजली" । यह लाएगा 3 लाभ मुख्य रूप से व्यापार के लिए. सबसे पहले, व्यवसायों का निर्माण कर सकते हैं और अधिक प्रासंगिक संदेश संप्रेषित करने के लिए उन्हें करने के लिए. लाभ सोमवार अधिकतम लाभ उठाने एकीकृत विपणन संचार संचारित करने के लिए जानकारी है कि उन्हें करने के लिए एक कुशल तरीके से. अंत में सक्षम है, को प्रोत्साहित करने के लिए जिज्ञासा और इच्छा का अनुभव करने के लिए उत्पादों के ग्राहकों को लक्षित.

हालांकि ग्राहक अंतर्दृष्टि लाता है कई लाभ के लिए व्यवसाय है, लेकिन मत भूलना कि जानकारी सही नहीं होगा सभी लोगों के साथ. की तुलना में अधिक है कि मनोविज्ञान और व्यवहार के उपभोक्ताओं को हमेशा वहाँ परिवर्तन कर रहे हैं । इसलिए, की पहचान ग्राहक अंतर्दृष्टि की आवश्यकता है विपणक के लिए एक नींव के ज्ञान के लिए सुनिश्चित करें. इसके अलावा, वे करने के लिए की जरूरत है के लिए एक क्षमता "को अवशोषित" शक्तिशाली ग्राहक के बारे में जानकारी एकत्र की ।

कुछ निर्देश दे सकते हैं ताकि बाहर खोजने के लिए ग्राहक अंतर्दृष्टि, यह भी शामिल है:

• संग्रह (आय के बारे में जानकारी) 
• कनेक्ट और गहरी खुदाई (कनेक्ट और गहरी खुदाई)
• क्राफ्टिंग (क्रमबद्ध करें मैन्युअल रूप से)

चरण 4: बड़े विचार – विचारों

जब था अंतर्दृष्टि है करने के लिए समस्याओं को समझने के लिए अपने ग्राहकों को लक्षित. अगले काम के बाज़ारिया करने के लिए की जरूरत है के साथ आने के लिए एक उपयुक्त विचार है; यह करना है कि समस्या को हल करने, भी कहा जाता है के विचार है.

के रूप में अगर जीत के लिए एक लड़की है, करता है कि आप सभी डाल करने के लिए अपने मन की, दिमाग से बाहर; आप के लिए वापस पाने के लिए, "एक इशारा" के; फिर एक बार बड़ा विचार की सफलता है जब व्यापार में वापस हो रही है बहुत, बहुत ज्यादा मंजूरी ग्राहक से.

बड़ा विचार है करने के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका के लिए विपणन अभियान. क्योंकि यह दिल है के अभियान. एक ही समय में यह हो जाएगा उन्मुखीकरण के लिए सभी आपरेशनों तैनाती संदेश देने और पिछले अभियान के दौरान करने के लिए ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं वास्तव में समझने के लिए क्या चाहते हैं संप्रेषित करने के लिए.

इसके अलावा, वहाँ 3 मुख्य ध्यान दें, आप ध्यान में रखना चाहिए के बारे में सही बड़ा विचार है. सबसे पहले, सबसे बड़ा विचार किया जाना चाहिए संभव है, के अनुसार बजट और क्षमता है करने के लिए लक्ष्य तक पहुँचने के एकीकृत विपणन संचार. सोमवार, बड़ा विचार से व्युत्पन्न किया जाना चाहिए ग्राहक अंतर्दृष्टि. यदि नहीं, तो बड़ा विचार नहीं होगा कि समस्याओं का समाधान के साथ ग्राहकों. मंगलवार, बड़े विचार करने की जरूरत है की भूमिका को दिखाने के कंपनी के ब्रांड में एक तरीका है कि स्पष्ट है । इसलिए नए लोगों को पता है, प्यार और याद के बारे में अपने व्यापार के ब्रांड है.

चरण 5: एक योजना बनाने के लिए मीडिया विपणन एकीकरण

आदेश में करने के लिए यथार्य बड़ा विचार है करने के लिए करीब आते हैं ग्राहकों के लिए; आप की जरूरत है विकसित करने के लिए यह एक अधिक विस्तृत योजना है. आप की जरूरत है जवाब देने के लिए सवालों के नीचे. इस मदद करता है आप की पहचान करने के लिए आवश्यक तत्वों के कार्यान्वयन के लिए योजना:

• समय और लागत बजट के लिए प्रत्येक विशिष्ट चरण
• मुख्य गतिविधि या यह भी जाना जाता है के रूप में कुंजी हुक और संचार गतिविधियों के विषय में उल्लेख किया गया था नाम के साथ कुंजी संदेश
• रहे हैं, जहां पूरक गतिविधियों के प्रत्येक चरण के लिए

पूरी तरह से सवाल का जवाब पर केंद्रित है. यह करने के लिए योगदान देगा आप के निर्माण में एक योजना के कार्यान्वयन के लिए एकीकृत विपणन संचार विस्तृत और स्पष्ट है ।

हालांकि, योजना नहीं बना एकीकृत विपणन संचार अच्छी तरह से, के अनुसार मानक स्याही 3 चरणों. विशेष रूप से, से ट्रिगर के माध्यम से सगाई करने के लिए और प्रवर्धित; क्योंकि आज के उपभोक्ताओं को तेजी से व्यस्त है, शायद ही कभी वे वर्तमान में पर्याप्त सभी 3 चरणों.

इसलिए, वे मुश्किल कर रहे हैं कि कब्जा कर सकते हैं जानकारी के रूप में अच्छी तरह के रूप में समझने के मुख्य संदेश अभियान है । ऊपर से चुनौतियों, एक विपणन प्रवृत्ति हाल ही में लागू किया गया. यही कारण है कि पूरे निवेश और निर्माण योजनाओं एकीकृत विपणन संचार एक से दो चरणों सच" है, लेकिन "वायरल जाओ" । यह माना जाता है एक रणनीतिक अत्यंत उपयोगी और स्मार्ट.

मामले का अध्ययन पर जाने के लिए "वापस" के Bitis

जाने के लिए "वापस करने के लिए" एक अभियान के रूप में चिह्नित वापसी का पूरा मजबूत और "जल्द ही ।" के Bitis पिछले एक साल में. भाग देने के बजाय इस अभियान तीन चरणों में अलग अलग समय है, तो Bitis नई जारी रखने का चयन करने के लिए कुंजी हुक और KPIS के अनुसार । तो Bitis है लचीला और कैसे चुनें करने के लिए का स्थान में अपने ब्रांड के लिए एक अनूठा तरीका है.

सबसे पहले, Bitis चतुराई से बनाया प्रवाह की चर्चा के बीच युवा लोगों के बारे में "जाओ" या "घर में". अगले चरण में, वे शुरू एक वायरल क्लिप (चरण ट्रिगर) को बेअसर करने के लिए वापस; संदेश के साथ करने के लिए पता है मैं क्या जरूरत है और क्या पता करने के लिए मूल्यवान है खुद के प्रत्येक के लिए और फिर वापस जाने के लिए और मज़ा लेते हैं, इन मूल्यों.

यहाँ से, हम देख सकते हैं सभी 3 चरणों रहे हैं Bitis वापस दुबला एक चरण में; एक कुंजी के साथ हुक है, वायरल क्लिप. बता सकते हैं की पूरी सफलता के इस अभियान के लिए धन्यवाद, रणनीति के "सरल लेकिन शक्तिशाली पर्याप्त" – सरल है, लेकिन पर्याप्त रूप से मजबूत; मदद की Bitis से ब्रांड आयु वर्ग और पुराने, एक कदम वापस लेने के साथ भरा शानदार है । और फिर Bitis एक ब्रांड बन गया है, एक प्रवृत्ति का शिकार करने के लिए एक उत्साही.

चरण 6: की प्रभावशीलता का मूल्यांकन मीडिया विपणन के एकीकरण की योजना

दक्षता रेटिंग एकीकृत विपणन संचार एक अंतिम कदम है, लेकिन यह कोई कम से कम महत्वपूर्ण है. इतना है कि कदम दर है कई विपणक पर ध्यान न दें.

के अंत के बाद एक मीडिया अभियान. व्यवसाय आप पर भरोसा कर सकते हैं डेटा से एकत्र की है और ग्राहक के कार्यान्वयन की लागत के साथ लक्ष्य, बजट की उम्मीद है का आकलन करने के लिए दक्षता के स्तर पर. सामग्री रेटिंग बुनियादी शामिल हैं:

• अभियान प्रभाव पड़ता है कैसे? के भावनात्मक पक्ष पर ग्राहक के प्रति के ब्रांड व्यापार.
• की क्षमता को पहचान करने के लिए ब्रांड अपने लक्षित ग्राहकों के
• ग्राहकों से प्रतिक्रिया सहित (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों)
• स्तरों के प्रसार और पता करने के लिए अभियान के लिए
• याद करने की क्षमता और समझ के मीडिया संदेश
• ग्राहकों की खरीद के व्यवहार को प्रभावित कर सकता कैसे? अभियान एकीकृत विपणन संचार.

इसके अलावा, आप भी मूल्यांकन करने की जरूरत है संचार गतिविधियों के प्रतिद्वंद्वी; के चरण में व्यापार आप कर रहे हैं योजना बना आईएमसी. आप कर सकते हैं दर सूचकांक पर आधारित SOV/सोइ. जिसमें से सबक आकर्षित करने के लिए और समायोजन करने के लिए अगले आपरेशन ।

दक्षता रेटिंग एकीकृत विपणन संचार के बाद प्रत्येक अभियान सावधानी से कर सकते हैं कई लाभ लाने के लिए व्यापार करने के लिए । विशेष रूप से, समय के संदर्भ में लागत और वृद्धि संचार दक्षता के लिए उद्यमों.

3. निष्कर्ष

एक योजना एकीकृत विपणन संचार प्रयास की बहुत आवश्यकता है, समय और पैसा. लेकिन बदले में अपने व्यापार होगा इनाम के योग्य । क्योंकि सबसे अधिक संभावना यह होगा बनाने के लिए अंतर व्यापार के साथ तुलना में प्रतियोगियों की आंखों में लक्ष्य ग्राहकों के बारे में चेहरे की पहचान और सगाई के साथ ब्रांड. आप तैयार कर रहे हैं का निर्माण करने के लिए एक मीडिया की योजना के विपणन एकीकृत, अभी तक कैसे?