Hành vi người dùng khi tương tác với doanh nghiệp trên nền tảng Zalo OA​

Chuyển động chung của thị trường & hàm ý cho doanh nghiệp​

Các xu hướng nổi bật trong hành vi của người tiêu dùng (toàn cầu và tại Việt Nam)​
Hàm ý cho doanh nghiệp nhằm thích ứng nhanh chóng với các xu hướng mới​

Hành vi người dùng khi tương tác với doanh nghiệp trên nền tảng Zalo OA​

Nhu cầu của người dùng khi tương tác với doanh nghiệp (Kết quả từ khảo sát thị trường)​
Một số điểm nổi bật trong hành trình tương tác của người dùng với Zalo OA của doanh nghiệp (Số liệu chính thức từ nền tảng)​

Nguồn: Thư viện Zalo