Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển vượt bậc, việc sử dụng các nền tảng trực tuyến để quảng cáo và bán hàng trở nên cực kỳ quan trọng. Và một trong những kênh bán hàng tiềm năng đang được nhiều doanh nghiệp chú trọng đó là TikTok Shop. Trong bài viết hôm nay, DPS sẽ hướng dẫn về cách chạy quảng cáo trên TikTok Shop, các loại hình Ads trên TikTok Shop cũng như lý do, tại sao bạn nên cân nhắc chạy quảng cáo trên TikTok để thúc đẩy doanh số kinh doanh bán hàng của mình. Cùng tìm hiểu nhé!
Quảng cáo TikTok Shop là gì?
Quảng cáo TikTok Shop là chiến lược tiếp thị sử dụng nền tảng mạng xã hội TikTok để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Trong bối cảnh ngày càng nhiều người sử dụng TikTok, đặc biệt là thế hệ trẻ thì việc sử dụng quảng cáo trên nền tảng này có tiềm năng giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Khi thấy dòng chữ “Được tài trợ” xuất hiện trên một video TikTok, người xem có thể hiểu rằng nội dung đó không phải là một video thông thường do người dùng tạo ra mà là một quảng cáo được doanh nghiệp chi trả để hiển thị. Điều này giúp tạo sự rõ ràng và minh bạch về mục đích của nội dung và đảm bảo người xem biết rằng họ đang xem một quảng cáo.
Tại sao nên chạy quảng cáo TikTok Shop?
TikTok – Mạng xã hội tương tác hàng đầu
Với hàng tỷ lượt tương tác mỗi ngày, TikTok đã chứng minh sức mạnh của mình trong việc kết nối với khán giả trên toàn cầu. Sự phổ biến của video ngắn và nội dung sáng tạo trên TikTok đã tạo ra một cộng đồng đông đảo, từ đó mở ra cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Xu hướng mua sắm thời đại mới
Ngày nay, người tiêu dùng thay đổi cách họ mua sắm. Họ ưa thích việc mua sắm trực tuyến hơn là tới cửa hàng truyền thống. Điều này đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp về việc tiếp cận và thu hút khách hàng. Kênh thương mại điện tử TikTok Shop có thể giúp bạn tận dụng xu hướng này bằng cách cung cấp nền tảng quảng cáo để thu hút tăng view, tăng tương tác.
Tiềm năng tương tác và gây ấn tượng
Các video ngắn trên TikTok có thể kích thích sự tương tác của khách hàng. Khả năng tạo nội dung sáng tạo và độc đáo trên nền tảng này giúp thương hiệu của bạn nổi bật và gây ấn tượng sâu sắc với người tiêu dùng. Chạy quảng cáo TikTok Shop giúp tạo ra sự tò mò và sự quan tâm từ phía khách hàng, tạo nên cơ hội để khám phá, tìm hiểu sản phẩm của bạn.
Chi phí chạy quảng cáo thấp
Lợi ích về chi phí
So với việc quảng cáo trên các nền tảng khác, chạy quảng cáo trên TikTok có thể mang lại hiệu suất cao với mức ngân sách thấp hơn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp có nguồn tài chính hạn chế. Bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng mà không cần phải đầu tư quá nhiều về ngân sách.
Tối ưu hóa chiến dịch
Nền tảng TikTok cung cấp các công cụ để bạn theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo của mình. Bạn có thể theo dõi số lượt tương tác, tầm nhìn và đối tượng mục tiêu của chiến dịch. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể điều chỉnh nội dung và chiến lược quảng cáo để đạt được hiệu suất tốt nhất.
Hướng dẫn mở tài khoản để chạy quảng cáo TikTok Shop
Các loại tài khoản quảng cáo TikTok Shop
Để có thể chạy các chiến dịch quảng cáo trên TikTok Shop, đầu tiên cần phải đăng ký tài khoản quảng cáo cho kênh TikTok Shop của bạn. Hiện nay, bạn có thể đăng ký mở tài khoản quảng cáo TikTok Shop theo hai loại như sau:
Tài khoản quảng cáo cá nhân
Là loại tài khoản quảng cáo thích hợp dành cho các nhà bán lẻ, các đơn vị tự kinh doanh tự đăng ký thủ công một cách dễ dàng. Hình thức này chỉ phù hợp với những ai đã có kinh nghiệm thực chiến trong việc chạy quảng cáo trên TikTok, tức có khả năng tự điều chỉnh, tối ưu nội dung, ngân sách và chủ động theo dõi chiến dịch quảng cáo.
Tuy nhiên hình thức này cũng tồn tại nhiều hạn chế về tốc độ duyệt và hỗ trợ quảng cáo nên cần cân nhắc kỹ trước khi tiến hành mở.
Tài khoản quảng cáo Agency
(Hay còn gọi là tài khoản quảng cáo doanh nghiệp), được mở thông qua một công ty được TikTok Shop ủy quyền. Với loại hình này, quảng cáo của shop sẽ được đảm bảo về mặt quyền lợi như được hưởng chiết khấu nạp tiền quảng cáo, các ưu đãi và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng hơn so với hình thức chạy quảng cáo TikTok Shop bằng tài khoản cá nhân
Bên cạnh đó tất cả khâu bao gồm: Nạp tiền, setup chiến dịch, vận hành, điều chỉnh, báo cáo thống kê,… đều sẽ nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ Agency. Khi quảng cáo phát sinh sự cố, Agency cũng sẽ thay bạn liên hệ với TikTok để giải quyết.
Tuy nhiên shop sẽ cần phải ràng buộc với các điều khoản và hợp đồng với TikTok Shop, đồng thời ngân sách chi tiêu hàng tháng phải lớn. Để tạo tài khoản quảng cáo TikTok Agency thì bạn cũng cần trả cho Agency TikTok một khoản phí nhất định.
Các bước mở tài khoản quảng cáo
Mở tài khoản quảng cáo cá nhân
Để mở tài khoản quảng cáo TikTok Shop cá nhân, bạn sẽ cần chuẩn bị tài khoản TikTok Shop và tài khoản TikTok được liên kết với nhau.
Xem thêm cách liên kết TikTok Shop với tài khoản cá nhân
Sau đó, các bạn tiếp tục thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào link: https://ads.tiktok.com/ và chọn mục “Tạo ngay”. Sau đó đăng nhập tiếp vào tài khoản TikTok Shop đã có sẵn của bạn.
Bước 2: Sau khi đăng nhập thì bạn sẽ cần điền đầy đủ thông tin kinh doanh theo yêu cầu. Lưu ý:
- Quốc gia (bắt buộc) chọn Việt Nam.
- Ngành nghề được lựa chọn tùy theo theo ngành nghề kinh doanh của shop.
- Tên doanh nghiệp tốt nhất nên được đặt theo tên Shop.
- Chọn múi giờ UTC+07 Asia/ Hồ Chí Minh.
- Loại hình tiền tệ là VND.
Hoàn tất bổ sung xong, bạn chỉ cần tích chọn đồng ý với các điều khoản của TikTok rồi ấn đăng ký. Tiếp đến, bạn sẽ cần xác minh số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản TikTok Shop bằng cách ấn gửi mã rồi điền mã gửi về số điện thoại, nhấn xác minh để hoàn tất.
Bước 3: Ở bước này, giao diện hiển thị là Thiết lập thông tin thanh toán. Tại bước này bạn điền non-vat registered business ở mục Trạng thái thuế và chọn phương thức thanh toán là Thanh toán tự động. Tiếp đó nhấn nút “Đi đến trình quản lý quảng cáo”
Tiếp theo, màn hình sẽ chuyển sang chế độ Trình quản lý quảng cáo. Tại đây, bạn nhấn chọn “chế độ tùy chỉnh”.
Hoàn tất hết các bước trên, bạn sẽ được chuyển về giao diện quản lý quảng cáo. Như vậy là đã hoàn thành xong việc tạo tài khoản quảng cáo cá nhân cho kênh TikTok Shop.
Đăng ký tài khoản thông qua Agency
Các bước đăng ký tài khoản quảng cáo TikTok Agency (tài khoản quảng cáo doanh nghiệp) sẽ thực hiện như sau:
Bước 1: Liên hệ với công ty agency đại diện TikTok tại Việt Nam để đăng ký tài khoản TikTok.
Bước 2: Agecny đó sẽ kiểm duyệt và xử lý, sau đó nếu thông tin đầy đủ thì agency sẽ phản hồi và đăng ký cho bạn.
Bước 3: Việc còn lại là chỉ cần tạo tài khoản và nộp tiền vào để bắt đầu chiến dịch.
Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo TikTok Shop?
Để chạy quảng cáo trên TikTok Shop diễn ra một cách thuận lợi thì cần tìm hiểu những vấn đề sau đây một cách chi tiết:
Hình thức quảng cáo
TikTok Shop hiện đang cho phép áp dụng các hình thức quảng cáo sau:
Video Shopping Ad
Video Shopping Ad (Quảng cáo mua sắm qua video) là hình thức Ads TikTok Shop xuất hiện trên phần cuộn tin (trang Dành cho bạn). Dạng quảng cáo này cho phép nhà bán hàng trên TikTok Shop làm nổi bật sản phẩm của họ bằng Product card (Thẻ sản phẩm). Khi người dùng bấm vào Product card sẽ được dẫn đến trang sản phẩm trong gian hàng TikTok. Sau đó, khách hàng có thể tiến hành thanh toán sản phẩm ngay trong ứng dụng.
Quảng cáo Video Shopping sử dụng tính năng Smart Targeting để phân phối quảng cáo ở giai đoạn cuối quy trình mua hàng (những đối tượng có ý định mua hàng nhưng chưa thanh toán). Bên cạnh đó, Video Shopping Ad cũng tích hợp các tính năng nổi bật của quảng cáo Collection và Dynamic Showcase. Nhờ vậy, nó khuyến khích người dùng thanh toán hoàn tất mua hàng.
Catalog Listing Ad
Quảng cáo TikTok Shop Catalog Listing Ad (Quảng cáo danh mục) cũng được hiển thị trên cuộn tin trang. Hình thức này kết hợp với tính năng của quảng cáo Collection, đồng thời cho phép nhà bán hàng được quảng cáo hình ảnh và thông tin của một hoặc nhiều sản phẩm cùng lúc.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chỉ khi sử dụng loại tài khoản quảng cáo TikTok Agency (hay tài khoản quảng cáo doanh nghiệp đã đề cập trước đó) thì mới có thể sử dụng tính năng Catalog để thêm sản phẩm.
Live Shopping Ad
Live Shopping Ad (Quảng cáo mua sắm trực tiếp) cho phép nhà bán hàng gắn sản phẩm và quảng cáo trực tiếp sản phẩm đó khi Livestream trên TikTok Shop. Tương tự 2 định dạng quảng cáo trên, Live Shopping cũng sẽ hiển thị trên cuộn tin trang. Người dùng sẽ được tùy ý lựa chọn một trong hai cách thức sau:
Bấm vào quảng cáo: Người xem sẽ ngay lập tức được chuyển hướng đến livestream của người bán. Tại đây, người dùng có thể tương tác trực tiếp với nhà bán hàng và tiến hành mua sản phẩm được hiển thị dưới dạng thẻ sản phẩm hoặc link dẫn về gian hàng TikTok Shop.
Vuốt quảng cáo sang trái: Người xem sẽ truy cập vào trang hồ sơ của nhà bán hàng. Tại đây, người xem sẽ tham khảo sản phẩm từ tab cửa hàng TikTok Shop trên trang hồ sơ tài khoản hoặc ấn vào ảnh đại diện có biểu tượng Live để truy cập vào livestream.
Tài nguyên cần có
Chuẩn bị tài nguyên để chạy quảng cáo cũng là một trong những vấn đề mà nhà bán hàng cần lưu tâm để giúp các chiến dịch quảng cáo được hiệu quả.
Các tài nguyên đó bao gồm:
Landing page
Đa số quảng cáo trên TikTok Shop thường được tạo ra nhằm thu hút traffic bằng cách điều hướng người xem – các khách hàng tiềm năng của shop đến với Landing page. Vì vậy Landing page cần thể hiện rõ các thông tin về nhà bán hàng như cách liên hệ (số điện thoại, địa chỉ, email,…), sản phẩm đặc trưng, cửa hàng,… để tăng thêm độ tin cậy và uy tín cho shop.
Video quảng cáo
Khi mới bắt đầu, hầu hết các nhà bán hàng đều sẽ gặp khó khăn trong việc xác định insight khách hàng. Bạn có thể tạo nhiều video khác nhau của sản phẩm để đăng tải, từ đó xác định đâu là loại nội dung hấp dẫn nhiều lượt view, tương tác nhất rồi mới tiến hành chạy quảng cáo.
Gian hàng và sản phẩm
Khi đã thành công thu hút khách hàng truy cập vào trang gian hàng, bạn cần khiến khách hàng bị thu hút bởi cách bài trí chuyên nghiệp, đa dạng sản phẩm, có phân loại rõ ràng. Đừng để khách hàng “dứt áo ra đi” chỉ vì phần nhìn chưa được đầu tư, và chưa có thời gian đăng nhiều sản phẩm mà đã vội chạy quảng cáo.
Hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok Shop
Sau khi có tài khoản quảng cáo và chuẩn bị các tài nguyên thì bạn có thể bắt đầu thiết lập quảng cáo Tiktok Shop theo các bước cơ bản sau:
– Người bán hàng sẽ tiến hành lựa chọn một video (lưu ý chọn video có nhiều lượt traffic và nhận nhiều tương tác, bình luận) làm video quảng cáo.
– Nhấn chọn nút 3 chấm hiện trên màn hình, lúc này màn hình sẽ có nhiều nút thao tác khác nhau nhưng bạn chỉ cần quan tâm và nhấn chọn nút “quảng cáo”.
– Người bán lựa chọn mục tiêu của quảng cáo bao gồm: Nhiều lượt xem video hơn, Nhiều lượt truy cập trang web hơn, Nhiều follower hơn. Tùy vào mục đích của chiến dịch mà chọn mục tiêu phù hợp.
– Tiếp theo, cần lựa chọn tệp khách hàng chính mà shop hướng đến (có thể tùy chỉnh hoặc để Tiktok tự chọn cho bạn).
– Lựa chọn ngân sách chiến dịch. Từ đó, Tiktok sẽ cung cấp bảng ước tính và tổng quan cho người bán xem xét và đăng ký. Cuối cùng chỉ cần nạp tiền vào là có thể bắt đầu quảng cáo.
Lưu ý khi Quảng cáo TikTok Shop
Tạo nhiều nhóm quảng cáo và quảng cáo
Như đã đề cập ở trên, một nhà bán hàng ở thời điểm bắt đầu rất khó nắm bắt thị hiếu người dùng. Vì vậy, một chiến dịch TikTok Ads tốt nhất cần được triển khai theo công thức A/B testing. Điều này nghĩa là:
- Tạo nhiều nhóm quảng cáo (Ad Group) để xác định nhóm hiệu quả nhất. Chẳng hạn nếu sản phẩm có thể ship trên toàn quốc, bạn có thể tạo một nhóm quảng cáo target đến người dùng ở TPHCM và một nhóm ở Hà Nội. Hoặc một nhóm target đến sở thích du lịch còn nhóm còn lại thì target sở thích ăn uống.
- Tạo nhiều video quảng cáo nội dung khác nhau: Cùng một nhóm quảng cáo, hãy chuẩn bị tối thiểu hai video có nội dung khác nhau để kiểm tra video nào có lượt tương tác tốt hơn. Ít nhất, nếu không có thời gian sản xuất nhiều video thì có thể giữ nguyên nội dung quảng cáo TikTok và thay đổi phần call to action cùng mô tả.
Đảm bảo độ phân giải của video quảng cáo
Không chỉ riêng TikTok, trên thực tế việc sử dụng các video có độ phân giải thấp sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Liệu người dùng có tin tưởng mua sản phẩm khi xem một video không được đầu tư chuyên nghiệp, vì vậy, đã chấp nhận bỏ ra chi phí để chạy quảng cáo thì trước tiên cần định hướng để xây dựng một video chỉn chu, thấy rõ sản phẩm. Cần biết rằng, nếu chất lượng video quảng cáo quá thấp, TikTok có thể từ chối không cho tải lên hoặc chỉ cho hiển thị video trên những nền tảng khác trừ TikTok, và điều này thật chẳng đáng tí nào.
Mô tả quảng cáo
Mặc dù TikTok cho phép diễn đạt bằng từ ngữ nội dung của quảng cáo, nhưng có giới hạn về số từ. Vì vậy chỉ nên tóm tắt ngắn gọn hết mức có thể các ý chính. Nếu cần giải thích chi tiết về sản phẩm/ dịch vụ, bạn có thể chèn văn bản trực tiếp vào nội dung video.
Tạm kết
Trên đây là tổng hợp những kiến thức cơ bản về cách chạy quảng cáo trên TikTok Shop, các loại hình Ads trên TikTok Shop cũng như lợi ích của việc chạy quảng cáo TikTok Shop mà DPS gửi đến bạn. Hy vọng bạn sẽ biết cách thiết lập quảng cáo TikTok Shop kiếm “ngàn đơn”.
Và đương nhiên, quảng cáo là một khía cạnh cần phải có sự am hiểu nhất định để tự mình thiết lập. Nếu chưa biết bắt đầu như thế nào, hãy liên hệ ngay với DPS, chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn cho bạn từ A đến Z và triển khai chiến lược xây dựng kênh TikTok Shop hiệu quả, bức phá doanh thu.