Xây dựng content marketing là bước đầu tiên tạo nên những thành công trong việc quảng bá thương hiệu. Một trong những yếu tố quan trọng nhất khi xây dựng chiến lược content marketing là người làm phải biết nắm bắt thời cơ để khai thác nội dung và chủ đề sao cho nhận được nhiều sự quan tâm nhất từ phía khách hàng.
Khi đại dịch đang diễn ra hết sức phức tạp, các doanh nghiệp dựa vào đó để lên nhiều ý tưởng về nội dung của bài viết và cũng là một cách để kéo tương tác một cách hiệu quả. Nhưng dưới tình hình dịch bệnh nguy hiểm, nhiều doanh nghiệp đưa ra các chiêu trò câu like, câu view không trong sạch, làm tăng sự nhạy cảm cho người tiếp cận thông tin. Vậy phải làm sao để có thể khéo léo hơn trong việc xây dựng content hiệu quả trong thời điểm hiện tại?
Các yếu tố giúp xây dựng content marketing hiệu quả dưới tác động của đại dịch toàn cầu
Xây dựng content marketing phải đảm bảo tính nhân văn
Dù bạn xây dựng content marketing như thế nào thì kết quả cuối cùng vẫn nhằm mục đích truyền tải đến người xem những giá trị thiết thực và ý nghĩa nhất. Nếu như không đảm bảo được điều này content của bạn sẽ được xem như là không hề có giá trị.
Nhất là khi mọi sự quan tâm chú ý của con người đều chỉ tập chung về một hướng đó chính là tình hình dịch bệnh thì việc content mang đến những thông tin, ý nghĩa tích cực của việc chung tay đẩy lùi đại dịch là điều hết sức cần thiết. Chưa cần biết điều này có giúp bạn tăng doanh số hay không, nhưng chắc chắn bạn đã chiếm được phần nào thiện cảm và sự yêu mến từ phía khách hàng.
Xây dựng chiến lược content marketing phải có quan điểm rõ ràng và nhất quán
Sai lầm của nhiều doanh nghiệp là dựa vào tình hình dịch bệnh thay đổi hoàn toàn về giá cả và chất lượng dịch vụ. Điều này khiến khách hàng mất niềm tin tệ hơn nữa là mất đi những người khách trung thành với thương hiệu.
Các doanh nghiệp nên tích cực truyền thông tới khách hàng của mình về việc không tiếp tay cho những việc làm sai trái ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng trong thời điểm dịch COVID.
Đừng quên tặng những món quà thật thiết thực cho khách hàng của mình
Nếu bạn là một người xây dựng chiến lược content marketing giỏi chắc chắn không thể nào không quan tâm tới việc chăm sóc cho khách hàng của mình. Thay vì chỉ truyền thông trên mạng và sử dụng lời nói bạn có thể tặng những món quà thiết thực cho các “thượng đế”. Việc tặng quà đúng thời điểm, đúng nhu cầu chính là “vũ khí” lợi hại nhất để khách hàng càng thêm tin tưởng thương hiệu của bạn.
Cách xây dựng content marketing của các thương hiệu lớn khi đối mặt với dịch bệnh
Cách xây dựng chiến lược content marketing của NIKE
Đối với những người am hiểu về thời trang thì Nike chính là một cái tên quá quen thuộc. Do ảnh hưởng của dịch Covid-19 Nike đã phải tạm ngưng hoạt động một số các cửa hàng tại nhiều nước trên thế giới. Thay vào đó họ chú trọng đầu tư trong việc xây dựng content marketing.
Nắm được tình hình chung, đại đa số người dân đều phải thực hiện các biện pháp cách ly trong nhà thương hiệu này đã cho ra đời rất nhiều ứng dụng trên điện thoại thông minh. Các ứng dụng này cung cấp các bài tập thể dục để người dân có thể vừa ở nhà vẫn có thể luyện tập thể thao, nâng cao sức khỏe và đề kháng cho mình.
Và để quảng bá cho các ứng dụng đó “ông lớn” này đã dùng hình ảnh một vận động viên kiên trì tập thể dục mặc dù đại dịch chưa biết bao giờ kết thúc.
Cách xây dựng chiến lược marketing của DoubleTree
DoubleTree là một thương hiệu chuỗi những khách sạn lớn tại Mỹ, nổi tiếng nhờ những chiếc bánh quy socola chip được mang tới cho khách hàng khi check-in tại phòng. Điều đặc biệt những chiếc bánh quy đó có hương vị thực sự rất thơm ngon và công thức làm nên chiếc bánh thì chưa một lần được tiết lộ.
Tại thời điểm dịch COVID-19 bùng phát, người dân phải cách ly trong nhà nhu cầu sử dụng các dịch vụ khách sạn cũng không còn nữa. Để cứu vãn tình hình DoubleTree đã quyết định tung ra công thức làm bánh của mình cho toàn thế giới biết.
Video của họ thu hút được hàng trăm nghìn lượt xem, và nhiều người còn khoe thành quả của mình trên mạng sau khi làm thành công những chiếc bánh. Có thể nói với cách làm này tuy DoubleTree không còn giữ riêng cho mình được bí quyết nhưng họ đã kết nối được với rất nhiều người tiêu dùng.
Bài viết trên nhằm cung cấp cho các bạn một số thông tin nhằm giúp đỡ các thương hiệu có thể giải quyết một phần nào khó khăn trong thời điểm hiện tại. Hãy tận dụng mọi cách có thể để lấy có khăn làm cơ hội cho mình, chúc các bạn tìm ra được những chiến dịch hấp dẫn cho thương hiệu của mình!
Xem thêm: SEO Mũ Trắng – Tuân Thủ Luật Chơi Mà Vẫn Đạt Thứ Hạng Cao?